Odkąd związałem swoje zainteresowania zawodowe z handlem elektronicznym, to na tradycyjny handel patrzyłem z pewną wyższością. Sklepy tradycyjne są jak dinozaury u progu zagłady, ale zupełnie nie zdają sobie z tego sprawy. Przecież to oczywiste, że już wkrótce cały handel przejdzie do sieci, gdzie jest taniej, wygodniej i trudniej mnie namówić na zakup, który jest mi całkowicie zbędny. Jeszcze trochę cierpliwości, a zostanę panem i władcą własnych zakupów…
czytaj cały artykuł
W listopadzie ubiegłego roku serwis Sklepy24.pl opublikował kolejny raport e-Handel Polska 2010 opisujący polski rynek e-Commerce. Analizie poddano ankiety wypełnione w pełni przez 715 e-sklepów oraz 6 296 konsumentów, co czyni to badanie największym pod względem zasięgu w Polsce. Zakres raportu znacząco odbiega od poprzednich, dzięki czemu czytelnicy mają okazję zapoznać się z zupełnie nowymi zagadnieniami dotyczącymi polskiego e-commerce.
czytaj cały artykuł
Autorem poniższego tekstu jest Martin Groß-Albenhausen. Informacja pochodzi z newslettera Trusted Shops (firma zajmująca się certyfikacją e-sklepów), który możecie zamówić tutaj.
Opisy produktów, czy to w katalogu, w mailu reklamowym czy też na stronie sklepu internetowego w istotny sposób przyczyniają się do sukcesu w sprzedaży na odległość. Jednak wielu sprzedawców internetowych nie poświęca temu aspektowi zbyt dużej uwagi. Co należy uwzględnić, aby opisy produktów miały swój udział w zwiększaniu sprzedaży?
czytaj cały artykuł
Autorem poniższego tekstu jest Tomasz Szulgo – dyrektor Inwestycyjny InQbe Sp. z o.o. Artykuł pochodzi z magazynu E-PROFIT (wydanie z lutego 2012). Zapraszamy do przeczytania całego pisma – klikajcie TUTAJ.
Nie ma recepty doskonałej na udany biznes. Ale są doświadczenia innych, z których należy czerpać i uczyć się jak najwięcej. Niech słowa Benjamina Disraeli – Nic nie robić i zarabiać dużo pieniędzy – oto jak młodzieńcy wyobrażają sobie idealną karierę – będą naszym mottem do rozważań. Nie jest to przecież sytuacja nierealna, wymaga jedynie dobrego pomysłu na biznes, konsekwentnej pracy oraz trochę szczęścia i… można odpoczywać.
Chciałbym w dziesięciu „przykazaniach” podsumować te obszary, którym poświęcono względnie najwięcej czasu i dyskusji. Co powinno zwrócić naszą uwagę, gdy chcemy wystartować z biznesem i go rozwijać?
czytaj cały artykuł
Umowa kupna-sprzedaży jest umową starą jak świat. Trudno jednak znaleźć czasy, za wyjątkiem okresów trwałego niedoboru towaru (okupacja, reglamentacja dóbr, zakazane prawem produkty – np. narkotyki), kiedy relacje kupujący-sprzedający były tak zwyrodniałe, jak obecnie w e-commerce. Dzięki kilku światłym decyzjom UOKiK mamy dzisiaj postapokaliptyczny krajobraz, w którym rządzą silniejsi i bezwzględnie egzekwują swoje „prawa”.
czytaj cały artykuł
Autorką poniższego tekstu jest Julia Mandel z firmy Trusted Shops, która zajmuje się certyfikacją sklepów internetowych. Informacja pochodzi z newslettera Trusted Shops, który możecie zamówić tutaj.
Firma Trusted Shops co miesiąc przedstawia kolejne zestawienie wpisów w rejestrze niedozwolonych klauzul, które mogą dotyczyć sklepów internetowych.. W styczniu wpisano do rejestru 46 nowych klauzul. Ponad połowa jest z zakresu turystyki, ale wpisano także kilka klauzul z zakresu handlu elektronicznego. Bądź na bieżąco i sprawdź, czy przypadkiem nie stosujesz ich w Twoim sklepie.
czytaj cały artykuł
Czy życiowa pasja / hobby – może stać się pomysłem na własny biznes? Czy to, co dotąd było sposobem na przyjemne spędzanie czasu może być źródłem regularnego dochodu? Czy z miłości do sportu, dzieci, pięknych rzeczy może zrodzić się pomysł na sklep internetowy? Shoper.pl zapytał swoich klientów, jak rodziły się koncepcje na ich e-biznes.
czytaj cały artykuł
Funkcjonowanie każdej firmy, a zwłaszcza sklepu internetowego można skutecznie zoptymalizować. Największe pole do popisu znajduje się w tych obszarach, które odpowiadają za organizację magazynu, wysyłki i księgowość.
Jeśli chcemy oszczędzać i dodatkowo szybko dostarczać klientowi towar, powinniśmy się zastanowić, co możemy usprawnić w przebiegu towaru na linii hurtownia -> sklep -> klient. Poniżej kilka moich pomysłów, które w większości zostały wcielone w życie. Swoje uwagi przedstawiam jako współwłaściciel małego biznesu (http://swiezopalona.pl).
czytaj cały artykuł
Przechodzisz obok galerii handlowej i nagle dostajesz wiadomość na telefon. Nie jest to jednak typowy sms lecz reklama z najświeższymi ofertami i promocjami, które znajdują się dokładnie w tym miejscu, w którym jesteś. Taką funkcję pełni w marketingu geolokalizacja – program coraz chętniej wykorzystywany przez posiadaczy smartfonów.
czytaj cały artykuł
„Pozycjonowanie i optymalizacja stron WWW. Jak się to robi” to kolejne, trzecie wydanie książki duetu Bartosza Danowskiego i Michała Makaruka. Opisywana pozycja jest praktycznym poradnikiem dla tych, którzy chcą skutecznie wypozycjonować swoją stronę bez angażowania do tego profesjonalnych agencji. Przedstawia solidne podstawy zarówno dla początkujących, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę z e-marketingiem, jak i dla tych bardziej zaawansowanych użytkowników prowadzących profesjonalne serwisy internetowe.
czytaj cały artykuł
Polscy internauci chętnie kupują online i korzystają z oferty serwisów ogłoszeniowych, wykorzystują do zakupów urządzenia mobilne, a za towary płacą za pomocą systemów płatności internetowej. W raporcie „E-commerce w Polsce 2011″ przygotowanym przez firmę Gemius zaprezentowano również opinie sklepów internetowych na temat sytuacji na rynku i perspektyw jego rozwoju. Partnerem tej części raportu jest porównywarka cen Okazje.info.
czytaj cały artykuł
Gdy zabezpieczymy się przed awarią serwera, zatrudnimy odpowiednią liczbę osób do naszego sklepu, aby jakość obsługi klientów była na najwyższym poziomie, postaramy się o systematyczne dostawy od sprawdzonych dostawców, to możemy powiedzieć, że “wszystko gra”. Jak zwykle, do czasu. Spotkamy się ze sklepami, w których przez kilka, kilkanaście miesięcy nie przydarzą się sytuacje kryzysowe, ale czasem i największym powinie się noga.
czytaj cały artykuł
Niemal co piąty niepełnoletni w Polsce ma legalne konto na Allegro, zwiększa się również odsetek młodych posiadających własny rachunek w banku. Tymczasem według prawa osoby między 13 a 18 rokiem życia mają ograniczoną zdolność do czynności prawnych – jak to rozumieć w praktyce? To, jakimi konsumentami są dzieci w sieci, analizuje Akademia Allegro z okazji Dnia Bezpiecznego Internetu.
czytaj cały artykuł
„Slajd:ologia – Nauka i sztuka tworzenia genialnych prezentacji” zapełnia lukę na polskim rynku wydawniczym. Mało jest książek o tak dogłębnym i profesjonalnym podejściu do tworzenia prezentacji, które są podstawą komunikacji w biznesie. To od nich często zależy wysokość dochodów ze sprzedaży czy awans zawodowy. „Slajd:ologię” powinien przeczytać każdy, kto interesuje się projektowaniem i sztuką designu.
czytaj cały artykuł
Rok 2011 rozpoczął się podniesieniem stawek podatku VAT, a kończy się decyzją o podniesieniu składki rentowej po stronie pracodawcy o 2%. Przez Europę przetaczała się kolejna fala kryzysu, spadały odczyty wskaźników konsumpcji. Jednak, niezrażeni tym Polacy kupowali w internecie coraz więcej i chętniej… Mogłoby być tak pięknie!
czytaj cały artykuł
Łukasz Pelowski, prezes sklepu Lucas24.pl, podzielił się z nami wynikami, które udało się wypracować jego firmie w pierwszych dwunastu miesiącach e-handlowej działalności. Oczywiście nigdy nie mamy nic przeciwko takim podsumowaniom, dlatego zapraszamy do lektury!
czytaj cały artykuł
Poniższy tekst to fragment książki Polski e-konsument – typologia, zachowania, którą napisali Magdalena Jaciow i Robert Wolny. Całość ukazała się nakładem wydawnictwa Onepress.pl.
E-konsumenci lubią robić zakupy. Na czym im najbardziej zależy podczas robienia zakupów innych niż codzienne zakupy spożywcze? Sporządzony na podstawie wyników badań portret psychologiczny polskiego e-konsumenta wskazał, iż konsumenci dokonują wyborów w sposób racjonalny dla siebie.
czytaj cały artykuł
W kolejnym artykule z cyklu Lektury e-przedsiębiorcy prezentujemy dwie książki. Pierwsza z nich – „Sześć pikseli oddalenia” – pokazuje potencjał, jaki drzemie w sieciach społecznościowych. Druga – „Sprytny biznes” – to nietuzinkowy przewodnik dla wszystkich początkujących przedsiębiorców. Recenzje pochodzą z Magazynu eKomercyjnie.pl #4.
czytaj cały artykuł
Autorką poniższego wpisu jest Julia Mandel z firmy Trusted Shops, która zajmuje się certyfikacją sklepów internetowych. Informacja pochodzi z newslettera Trusted Shops, który możecie zamówić tutaj.
Firma Trusted Shops co miesiąc przedstawia klauzule, które dopisano do rejestru niedozwolonych klauzul, a które mogą dotyczyć również sklepów internetowych. W grudniu wpisano do rejestru ponad 40 nowych klauzul. Większość znów jest z zakresu turystyki, ale wpisano także klauzule z zakresu sprzedaży konsumenckiej oraz handlu elektronicznego. Bądź na bieżąco i sprawdź, czy przypadkiem nie stosujesz ich w Twoim sklepie.
czytaj cały artykuł
W branżowych kuluarach dużo mówi się o tym, że ostatnie zmiany w serwisach Grupy Allegro to przygotowywanie się do wejścia na nasz rynek Amazon.com. Skoro niektórzy przy okazji zarzucają Allegro „monopolizację” polskiego e-handlu, to jak nazwać to, co od wielu lat robi na swoim podwórku Amazon?
czytaj cały artykuł