Poradniki
Płatne oprogramowanie – abonament nie jest taki straszny
Wczoraj porównałem dwa modele płatności za oprogramowanie: opłatę jednorazową oraz abonament. Na pierwszy rzut oka każda z osób, która zerknęła na przygotowane wykresy mogła dojść do wniosku, że ten drugi sposób kompletnie się nie opłaca. Ale tak nie jest.
Podobne teksty:
IAI-System, gdyby ktoś nie zauważył ich logotypu w moich sklepach). Mało tego, zapłaciłem też opłatę instalacyjną za swój sklep i pocięcie nakładki graficznej. Pomimo tego nie czuję, że mogłem oszczędzić, gdybym na dzień dobry wyłożył większą sumę za całe oprogramowanie.
Dlaczego stały abonament potrafi być lepszy niż jednorazowa opłata?
- Po pierwsze: system nie stoi w miejscu.
Jest ciągle rozbudowywany o nowe opcje, które w sklepie stają się potrzebne z czasem. Np. na początku nie korzystałem z możliwości wydruków, tylko wypisywałem wszystkie kwitki ręcznie. Teraz nie dałbym rady tego wszystkiego wypisać w godzinę. Kolejny przykład: gdy na rynku pojawia się nowa porównywarka ofert, to – gdybym posiadał oprogramowanie opłacone jednorazowo – musiałbym znaleźć programistę, który napisałby mi specjalne rozszerzenie. Tutaj nowy moduł pojawia się po jakimś czasie, bez dodatkowych opłat. Przykładów jest więcej, ale na pewno nie ma mowy o wrażeniu stania w miejscu, które mogłoby pojawić się przy kupnie gotowego oprogramowania bez opcji upgrade’ów. - Po drugie: obsługa techniczna czuwa.
Gdy tylko pojawia się jakikolwiek problem z serwisem, to kontaktuje się z obsługą techniczną. Oni zajmują się resztą najlepiej jak potrafią i problemy znikają lub dostaję ich gotowe rozwiązanie (jeżeli sam coś zepsułem). Mało tego. Mogę również zgłaszać swoje uwagi czy sugestie odnośnie funkcjonowania całości, które są uwzględniane przez projektantów systemu. - Po trzecie: wprowadzam zmiany niedużym kosztem.
Na samym początku sklep 4play.pl nie wyglądał tak jak teraz. Jeszcze pół roku temu też nie wyglądał jak teraz. Z obecnej formy jestem nawet zadowolony, ale wcale nie muszę się zamykać na nowe rozwiązania i ciągle mogę próbować tak albo inaczej.
Oczywiście nie ma róży bez kolców i czasem denerwuje mnie wymiana korespondencji z pracownikami firmy, w której mam sklep. Wszędzie pracują jednak tylko ludzie i należy mieć tego świadomość. W swojej ponad rocznej współpracy miałem też momentami wrażenie, że za jedną rzecz przepłaciłem, a inną dostałem za grosze. Taka dziwna równowaga cenowa.
Na zakończenie dodam, że powyższe korzyści NIE odnoszą się do wszystkich systemów sklepowych, jakie są aktualnie dostępne na rynku. Mnóstwo firm dąży jednak do ideału i – po odsianiu nierzetelnych “specjalistów” – można trafić na profesjonalne podejście do tematu.
Dyskusja (6 komentarzy)
Nie chce tu nikogo reklamowac ale wezmy dla przykladu narzedzie np. KQS, za ktory sie placi 249 zl netto.
- Darmowe aktualizacje
- Wsparcie techniczne darmowe
- Modyfikacje – tutaj gorzej
Jednak systemow gotowych jest mnostwo takich, ktore dzialaja na podobnym modelu i daja darmowe aktualizacje, wsparcie techniczne darmowe a modyfikacje za pewna oplata.
Panie krzysiek_k
i nie reklamuj, bo :
-darmowe aktualizacje ? moze i sa ale dla tych osob co siedza cicho i nie nazekaja na oprogramowanie i na administratora Pana Krzysztofa właściciela KQS
-wsparcie techniczne ? tak, wystarczy poczytac oficjalne forum KQS gdzie pomocy udzielaja uzytkownicy sklepow a Pan KQS stosuje chamskie odpowiedzi na pytania uzytkownikow sklepu. Fajnie ze rozwinelo sie nieoficjalne forum i mozna tam poczytac wiecej o stosunku Pana KQS do uzytkownikow sklepu.
modyfikacje ? sam napisales – gorzej! Choc nie jest tragicznie jak w 2 powyzszych przypadkach, bo przeciez jak jedna osoba ma wprowadzac modyfikacje przy tym odpowiadajac na setki maili dziennie , bo wyglodnialy wiedzy nowy klient ktory zakupi sklep KQS zadaje po kilkanascie pytan hurtem i nie uzyskuje i tak na nie odpowiedzi. GG milczy, e-mail tez ( w niektorych przypadkach ), telefon milczy.
to tyle.
Zapraszam po więcej na http://www.forum.i-sklepy.eu/
ostatnio użytkownicy sklepów KQS dowiedzieli się przypadkiem że oprogramowanie KQS.Strore wykrada poufne informację z bazy danych i przesyła je na adres autora skryptu
Powyższe wypowiedzi to zemsta klientów którzy instalowali dodatkowe sklepy bez zakupu licencji. Autor sklepu wprowadził system identyfikacji, który nie spodobał się złodziejaszkom. Wykradanie danych ze sklepu to bzdura. Nie ma się co dziwić, iż z takimi klientami firma KQS nie chce współpracować. Używam skryptu sklepowego niemal od początku jego powstawania, bardzo sobie cenię profesjonalizm wykonania aplikacji – jest najlepsza na rynku.
Pitolenie o szopenie. Obydwa powyzsze komentarze są guzik warte. Jeden neguje kqs a drugi go wychwala. Bzdury totalne.
fakty:
1. na razie nie wiadomo nic o wykradaniu danych przez kqs
2. to co wiadomo to fakt nie poinformowania uzytkownikow sklepu ze program wysyla dane do kqs podczas instalacji
3. fakty o kqs sa nastepujace: program calkiem dobry ale autor to delikatnie powiedziawszy czlowiek myslacy inaczej
podsumowujac: chcesz prowadzic powazny biznes nie kupuj kqs bo jak sie cos zwali w programie to zostaniesz na lodzie – chcesz po prostu miec tani i dobry program i wisi ci to czy kqs ci odpisze lub tez pomoze to kupuj ten program
Konkretnie to chyba sam Pan widzi jakiej jakości są to komentarze.
Pana blog to nie sąd gdzie strony przedstawiają swoje racje. Anonimowo można napisać każdą głupotę, a jeśli Pan na to pozwala to świadczy wyłącznie o Panu.
Wątpię, aby jakaś szanująca się firma zabrała głos w czymś takim.