Artykuł na temat negatywnych doświadczeń klientów z firmą kurierską GLS. Wskazano tutaj na takie problemy jak m.in. spóźnienia lub brak obecności kurierów pomimo deklaracji pojawienia się o wskazanej godzinie, zostawianie paczek sąsiadom, przechowywanie ich w magazynie zamiast dostaw do klientów. Co ciekawe, przedstawiciele GLS nie odnieśli się w żaden sposób do powyższych kwestii pomimo tego, że zostali poproszeni o komentarz.
czytaj cały artykuł
Piotr Miączyński na swoim blogu: Druk dla Poczty to nie tylko kwit, który się wypełnia wysyłając paczkę. Drukiem jest też karton. Czy nalepka na skrzynkę z godzinami opróżniania skrzynek pocztowych.
czytaj cały artykuł
Wyborcza.biz: Producenci i dystrybutorzy kranów, mebli czy AGD uważają, że sklepy internetowe sprzedają ich produkty za tanio. Żądają od nich takiego doregulowania cenników, aby za ten sam produkt płaciło się w sieci podobnie jak w tradycyjnych sklepach.
czytaj cały artykuł
Na łamach serwisu Internet Standard pojawił się test porównawczy sklepów internetowych, które oferują sprzęt komputerowych.
czytaj cały artykuł
Zgodnie z zapowiedziami, po pobrania udostępniono raport e-Handel Polska 2009, który – jak podają jego autorzy – jest najnowszym i najobszerniejszych studium polskiego rynku handlu elektronicznego.
czytaj cały artykuł
W ostatnich miesiącach InPost – niezależny operator pocztowy – jest coraz skuteczniejszy w powiększaniu swojego udziału na rynku (oczywiście kosztem Poczty Polskiej). O aktualnym stanie firmy oraz planach na przyszłość opowiedział ostatnio Rafał Brzoska, prezes Integer.pl oraz InPost.
czytaj cały artykuł
Redaktorzy serwisu Money.pl postanowili zbadać firmy, które oferują ekspresowe usługi transportowe.
czytaj cały artykuł
Na łamach Money.pl pojawił się ciekawy artykuł opisujący mocne i słabe strony polskich sklepów internetowych. Warto przeczytać, jak rodzimych e-sprzedawców oceniają klienci i sprawdzić, które elementy sprzedaży przez internet zmieniły się w ciągu ostatniego roku.
czytaj cały artykuł
W opublikowanym dzisiaj na AntyWebie poście „Nie kupię” Grzegorz Marczak podał dziesięć punktów, które jego zdaniem dyskwalifikują sklep w jego (czyt. klienta) oczach. Na podstawie tej listy przygotowałem zestawienie 10 głównych przykazań, które powinien przestrzegać każdy sklep internetowy.
czytaj cały artykuł
„Krowa w skali jeden do jednego. To była chyba najbardziej nietypowa przesyłka, jaką widziałem w życiu” – powiedział w rozmowie z Gazeta.pl wicedyrektor jednej z sortowni przesyłek należących do Poczty Polskiej. Zapraszam do krótkiego materiału pokazującego pracę w tym miejscu na kilkanaście dni przed tegorocznymi świętami.
czytaj cały artykuł
Wczoraj pojawiła się informacja o tym, że Amazon przygotowuję się do otwarcia sieci punktów odbioru zamówień na terenie Wielkiej Brytanii. Przedstawiciele największego e-sklepu na świecie szybko zdementowali jednak te doniesienia.
czytaj cały artykuł
W dzisiejszym (15 października) wydaniu dziennika Rzeczpospolita, w dodatku GPP (gazeta prawa i podatków), pojawił się ciekawy artykuł dotyczący opodatkowania paczek wysyłanych przez sklepy internetowe do klientów za pośrednictwem Poczty Polskiej.
czytaj cały artykuł
Na początku lipca odbyło się 37. spotkanie z cyklu Aula Polska. Jedna z ówczesnych prezentacji (a raczej rozmowa/wywiad) dotyczyła internetowego supermarketu Frisco.pl, jednak dopiero kilka dni temu materiał wideo z Auli trafił do sieci. Bez żadnego wahania polecam go wszystkim, którzy handlują w sieci.
czytaj cały artykuł
Zaostrza się konkurencja na polu dostaw przesyłek. Do poczty, kurierów, InPostu (z paczkomatami) i Kolportera dołącza teraz Ruch uruchamiając usługę Paczka w Ruchu. Dzięki niej internetowi klienci będą mogli odebrać swoje zamówienia w ponad tysiącu punktów sprzedaży firmy.
czytaj cały artykuł
Jest taki sklep internetowy, który ufa swoim Klientom i wysyła do nich towary zanim otrzyma wpłatę na konto. Jest taki sklep, w którym takie działanie to normalna zasada, gdyż jego właściciele i pracownicy wiedzą, jak bardzo zależy na czasie ich Klientom. Nie, to nie jest sklep wymyślony (czy wyśniony) i cieszę się, że jestem Klientem takiego sklepu.
czytaj cały artykuł
EmpikFoto.pl to bardzo wygodny, dość tani (porównując z ofertami stacjonarnych zakładów fotograficznych) sposób na wywoływanie zdjęć i ich dostawę do domu, ew. odbiór osobisty w salonach Empik. W ostatnich dniach ponownie skorzystałem z oferty tego serwisu i spotkała mnie dość dziwna sytuacja.
czytaj cały artykuł
Sklep Stereo.pl postanowił zmienić strategię związaną z opłatami za transport zamówionych produktów. Do tej pory, przez długie miesiące (prawie dwa lata?) wszyscy klienci firmy mogli liczyć na darmową dostawę. Teraz zamiast banerów „wysyłka za darmo” na stronie pojawił się komunikat „Najniższa cena przesyłki!”.
czytaj cały artykuł
Niezależni operatorzy pocztowi ostrzą sobie zęby na obsługę aukcji internetowych. Już teraz, dzięki nim, nie trzeba ruszać się z domu, żeby wysłać pismo do sądu lub rozliczenie do urzędu skarbowego. Wystarczy zadzwonić po listonosza – pisze dzisiejszy Dziennik.
czytaj cały artykuł
Jeżeli sklep jest „skazany” na usługi Poczty Polskiej (z różnych powodów), to zdecydowanie lepiej jest wysyłać paczki za pobraniem niż jako standardowe przesyłki.
czytaj cały artykuł