W branżowych kuluarach dużo mówi się o tym, że ostatnie zmiany w serwisach Grupy Allegro to przygotowywanie się do wejścia na nasz rynek Amazon.com. Skoro niektórzy przy okazji zarzucają Allegro „monopolizację” polskiego e-handlu, to jak nazwać to, co od wielu lat robi na swoim podwórku Amazon?
czytaj cały artykuł
Jak niektórzy zdążyli już zauważyć, w tym roku po raz drugi organizujemy Dzień Darmowej Dostawy – akcję, która ma zachęcić ludzi do zakupów w sieci oraz (tak przy okazji) pokazać, że nasza branża potrafi skutecznie działać razem. Więcej informacji odnośnie DDD, który tym razem odbędzie się 30 listopada, znajdziecie poniżej.
Czym jest Dzień Darmowej Dostawy (w skrócie DDD)?
Głównym celem akcji Dnia Darmowej Dostawy jest zachęcenie jak największej liczby osób do zrobienia zakupów w sieci (jako alternatywy dla odwiedzania tradycyjnych sklepów). Darmowa dostawa dobrze przemawia do osób, które do tej pory nie zamawiały w sieci, ale również dodatkowo zachęca dotychczasowych e-klientów do ponownych zakupów.
czytaj cały artykuł
W ekspresowym tempie (dzięki ekipie Filmpoint!) dotarły do nas nagrania wideo z ostatniego ShopCampu, który 22 października odbył się w Zabrzu. Dajcie znać w komentarzach, co sądzicie o poszczególnych materiałach – myślę, że każdy jest wart polecenia:)
czytaj cały artykuł
W ostatnią sobotę odbyła się kolejna impreza z cyklu ShopCamp (tym razem w Zabrzu) dla właścicieli sklepów internetowych oraz osób zainteresowanych ecommerce. Zapraszam do przejrzenia wszystkich głównych prezentacji z tego spotkania.
czytaj cały artykuł
SuperKoszyk.pl, największa internetowa drogeria w Polsce, podsumowała pierwsze półrocze 2011 roku. Sklep po raz kolejny odnotował znaczące wzrosty zarówno pod względem liczby przeprowadzonych transakcji, jak również wartości sprzedaży. Zwiększyła się także liczba zarejestrowanych i aktywnych klientów.
czytaj cały artykuł
Redakcja serwisu Internet Standard po raz drugi opublikowała ranking polskich firm internetowych, stworzony na podstawie wyników finansowych oraz wyników oglądalności poszczególnych serwisów. W raporcie nie brakuje informacji z branży ecommerce, które powinny Was zainteresować, w tym oczywiście zestawienia najlepiej zarabiających sklepów.
czytaj cały artykuł
Polski system Platnosci.pl, należący do PayU SA, lider krajowego rynku płatności w Internecie, wkracza do kolejnych państw europejskich. Wraz z ekspansją firma wdraża nową strategię wizerunkową.
czytaj cały artykuł
SuperKoszyk.pl to jeden z tych sklepów internetowych, które zanotowały rewelacyjny wzrost w ciągu ostatniego roku. W 2010 roku firma wygenerowała sprzedaż na poziomie 8,8 mln złotych, a rok wcześniej było to „jedynie” 1,38 mln (ponad 663% wzrostu obrotów!). Jak osiągnąć taki wynik? Tomasz Grygieńć, współwłaściciel SuperKoszyk.pl, odpowiedział na moje pytania w tej sprawie – zapraszam do przeczytania całego wywiadu.
czytaj cały artykuł
Nie znikają echa problemów cenowych w sklepie Empik.com, gdzie przedwczoraj przez kilka godzin wszystkie produkty można było zamówić za 49,99 zł. Sporo osób skorzystało z tej „promocji”, za którą stał oczywiście błąd systemu informatycznego, jednak Empik zdecydował o anulowaniu tych zamówień i wynagrodził klientom nieudane zakupy bonami o wartości 50 zł. Warto z branżowego punktu widzenia zastanowić się, czy Empik postąpił dobrze decydując się na takie rozwiązanie?
czytaj cały artykuł
Fablo to zewnętrzna wyszukiwarka dla ecommerce, która radzi sobie z błędami, literówkami i odmianami języka polskiego. Zapraszam do przeczytania wywiadów z twórcą tego rozwiązania, Janem Rychterem. Oprócz samego Fablo, rozmowa dotyczy oczywiście całego rynku.
czytaj cały artykuł
Podczas Targów eHandlu ekipa magazynu Proseed (magazyn dla branży internetowej) wydała dodatek dedykowany wyłącznie ecommerce. Jako zwolennik wszystkich ciekawych materiałów na temat handlu w sieci zapraszam do zajrzenia do środka.
czytaj cały artykuł
Grouponowe szaleństwo zakupów coraz bardziej nabierają siły. Kolejni gracze na polskim podwórku internetowym zapowiadają uruchomienie serwisów zakupów grupowych lub też świadczą o tym takie ruchy, jak przejmowanie właściwych domen.
Do startu szykuje się Zarówno Agora (HappyDay.pl), jak i Grupa o2 znana z ekspresowego tempa uruchamiania nowych projektów (Ruszaj.pl). W tle wydarzeń pojawiają się jednak pierwsi niezadowoleni, głównie firmy współpracuje z serwisami zakupów grupowych – dostawcy towarów i usług. Powód? Groupon i inni idą po bandzie…
czytaj cały artykuł
Po prezentacjach, czas na materiały wideo z ostatniego ShopCampu w Sopocie. Za nagranie i montaż dziękujęmy ekipie Eventio. Dajcie znać w komentarzach, co sądzicie o poszczególnych materiałach. Zapraszam do oglądania!
czytaj cały artykuł
Po dwóch bardzo nieudanych próbach z kwietnia i listopada poprzedniego roku, serwis Opineo.pl (we współpracy z gazetą Rzeczpospolita oraz porównywarką cen Skapiec.pl) przygotował wreszcie całkiem udany ranking sklepów internetowych.
czytaj cały artykuł
Zapraszam do przejrzenia wszystkich prezentacji z ShopCampu w Sopocie, który odbył się w ostatnią sobotę (16 kwietnia). To było już dziewiąte z kolei (i jak się dowiedziałem przedostatnie w drugiej serii) spotkanie właścicieli sklepów internetowych oraz osób zainteresowanych ecommerce.
czytaj cały artykuł
Po prezentacjach, czas na materiały wideo z ostatniego ShopCampu w Krakowie. Za nagranie i montaż dziękujęmy ekipie Eventio. Dajcie znać w komentarzach, co sądzicie o poszczególnych materiałach – ja polecam informacje na temat Stowarzyszenia Sklepów Internetowych.
czytaj cały artykuł
W sobotę 26 marca odbył się ósmy już ShopCamp (spotkanie właścicieli sklepów internetowych i osób zainteresowanych ecommerce). Zapraszam do przejrzenia wszystkich prezezentacji z tej imprezy.
czytaj cały artykuł
Autorem tekstu jest Tomasz Rudnik – współtwórca platformy sklepów internetowych 100sklepow.pl.
Jakość obsługi klienta jest kwestią decydującą w procesie budowania dobrego wizerunku i solidnej pozycji firmy na rynku. To, jak traktujesz kupujących i z jakim nastawieniem do nich podchodzisz buduje w ich oczach pewien wizerunek, który bardzo szybko staje się etykietą firmy. Wykorzystując właściwie swoją szansę, możesz doprowadzić do stanu, w którym nie będą potrzebne Ci wyszukane reklamy i kwieciste slogany – Twoja działalność będzie mówiła sama za siebie, a pozytywna opinia szybko obiegnie środowisko potencjalnych klientów.
czytaj cały artykuł
Kilka dni temu platforma sklepów internetowych Selly.pl obchodziła pół roku swojej działalności. Poprosiłem Mariusza Połowczuka o krótkie podsumowanie tego czasu i dzięki temu powstał poniższy materiał.
czytaj cały artykuł
W ostatnią sobotę odbyła się kolejna impreza z cyklu ShopCamp dla właścicieli sklepów internetowych oraz osób zainteresowanych ecommerce. Zapraszam do przejrzenia wszystkich prezentacji z tego spotkania.
czytaj cały artykuł