Gdy zabezpieczymy się przed awarią serwera, zatrudnimy odpowiednią liczbę osób do naszego sklepu, aby jakość obsługi klientów była na najwyższym poziomie, postaramy się o systematyczne dostawy od sprawdzonych dostawców, to możemy powiedzieć, że “wszystko gra”. Jak zwykle, do czasu. Spotkamy się ze sklepami, w których przez kilka, kilkanaście miesięcy nie przydarzą się sytuacje kryzysowe, ale czasem i największym powinie się noga.
czytaj cały artykuł
Skoro nie Merlin, to Gandalf! Przed chwilą dotarła do mnie następująca informacja prasowa:
W dniu 1 sierpnia 2011 r., weszła w życie umowa inwestycyjna pomiędzy NFI Empik Media & Fashion S.A. (EMF) a akcjonariuszami Gandalf Sp. z o.o. (Gandalf, operatora popularnej księgarni Gandalf.com.pl). Na mocy umowy inwestycyjnej, od dotychczasowych akcjonariuszy Gandalf, EMF nabywa pakiet kontrolny 70% udziałów spółki, za łączną kwotę 12 mln złotych. Ponadto, umowa inwestycyjna zawarta pomiędzy Stronami – przewiduje kontynuację zarządzania spółką przez twórców Gandalf – Anettę Wilczyńską i Pawła Goszczyńskiego.
czytaj cały artykuł
Nie znikają echa problemów cenowych w sklepie Empik.com, gdzie przedwczoraj przez kilka godzin wszystkie produkty można było zamówić za 49,99 zł. Sporo osób skorzystało z tej „promocji”, za którą stał oczywiście błąd systemu informatycznego, jednak Empik zdecydował o anulowaniu tych zamówień i wynagrodził klientom nieudane zakupy bonami o wartości 50 zł. Warto z branżowego punktu widzenia zastanowić się, czy Empik postąpił dobrze decydując się na takie rozwiązanie?
czytaj cały artykuł
Od rana przez wszystkie branżowe serwisy informacyjne przewija się wiadomość o tym, że Grupa NFI Empik Media & Fashion SA (zarządzająca między innymi siecią Empik i Smyk) postanowiła przejąć jeden z największych polskich sklepów internetowych – Merlin.pl. News naprawdę sensacyjny (in plus), ale co tak naprawdę oznacza dla rodzimej branży ecommerce?
czytaj cały artykuł
Merlin.pl i Empik.com – bezpośredni konkurencji i dwa z największych sklepów internetowych w naszym kraju – rozpoczęły już kampanie świąteczne. Nic nie szkodzi, że mamy dopiero 7 listopada. W tym roku, ze względu na wszechobecny kryzys (?), świąteczna sprzedaż zaczyna się wcześniej.
czytaj cały artykuł