Sklep internetowy od początku do końca powinien być nastawiony na zaspokajanie potrzeb klientów. Ta „oczywista oczywistość” jest bardzo często zapominana przez osoby, które na co dzień zajmują się e-handlem.
czytaj cały artykuł
Zappos.com to amerykański sklep oferujący buty, ubrania, galanterię, zegarki, akcesoria, itp. To firma, która od niemal zerowych obrotów w 1999 roku doszła do niemal miliarda dolarów przychodu dziesięć lat później (2009) i ostatecznie została przejęta przez Amazon. Jak to się robi?
czytaj cały artykuł
Na sprawdzenie sklepu AleDobre.pl zdecydowałem się po przeprowadzeniu wywiadu z Markiem Zakrzewskim na temat Traffi.pl. Wszystkie sklepy należą do firmy MniamMniam.pl i byłem ciekaw, jak sobie radzą w praktyce. Moje zamówienie miało numer BV-670278 i dotyczyło trzech produktów, chociaż planowałem zamówić tylko dwa…
czytaj cały artykuł
Im więcej rozmawiam z różnymi właścicielami sklepów internetowych, tym coraz częściej zauważam trzy obsesje: do cyferek, rankingów i konkurencji. O ile patrzenie w liczby (konwersja, zamówienia, szybkość ich realizowania) rozumiem (choć u mnie to nie priorytet), tak rankingi i konkurencja są niemal na samym końcu mojej listy rzeczy, na które w prowadzeniu e-handlu trzeba zwracać uwagę.
czytaj cały artykuł
Od 7,5 tys. do ponad 20 tys. – szacunki dotyczące liczby sklepów internetowych działających w naszym kraju są różne, ale ogólnie można powiedzieć, że w naszej branży jest niezły tłum. Każdy sprzedawca na swój sposób stara się zdobyć i zatrzymać klienta. Co robić, aby się na polskim rynku skutecznie wyróżnić?
czytaj cały artykuł
W pierwszej części zapowiadanego wczoraj cyklu padło na internetowego weterana – wydawnictwo książek Helion, które posiada kilka popularnych e-księgarni. Moje zamówienie miało numer A0331103822 (31 marca 2010, około godziny 13:15) i dotyczyło trzech książek.
czytaj cały artykuł
Zgodnie z zapowiedziami, w sieci pojawił się materiał wideo z mojej prezentacji z trzeciej edycji ShopCampu (Gdańsk, 13 marca br.). Wszystkie osoby zainteresowane „Sekretami” do osiągnięcia sukcesu w prowadzeniu e-sklepu zapraszam do oglądania i oceniania.
czytaj cały artykuł
Redakcja opublikowanego niedawno raportu e-Handel Polska 2009 wybrała 50 finalistów konkursu na najbardziej wartościową odpowiedź na pytanie „Jak Pana(i) zdaniem będzie wyglądała przyszłość handlu elektronicznego w Polsce?”.
czytaj cały artykuł
Na łamach serwisu Internet Standard pojawił się test porównawczy sklepów internetowych, które oferują sprzęt komputerowych.
czytaj cały artykuł
Już od dłuższego czasu sieć marketów Leroy Merlin (artykuły budowlane i dekoracyjne, narzędzia, itd.) w ciekawy sposób pomaga swoim klientom w wyborze właściwego produktu, skracając tym samym jego drogę do kasy. Warto pomyśleć o skutecznym przeniesieniu tego rozwiązania na strony sklepów internetowych.
czytaj cały artykuł
Wczoraj w Warszawie odbyła się ostatnia w tym roku Aula (spotkanie branży internetowej). Jednym z punktów tej imprezy była prezentacja dotycząca sklepów internetowych. Wojciech Kuśmierek z UseLab.pl opowiedział o dziesięciu największych błędach, które jego zdaniem pojawiają się w e-sklepach (głównie pod kątem użyteczności).
czytaj cały artykuł
Zgodnie z zapowiedziami, po pobrania udostępniono raport e-Handel Polska 2009, który – jak podają jego autorzy – jest najnowszym i najobszerniejszych studium polskiego rynku handlu elektronicznego.
czytaj cały artykuł
Szukasz nowych możliwości promocji swojego sklepu internetowego? Na horyzoncie pojawiły się social media (mikroblogi, społecznościówki) i wydaje Ci się, że to jest to? Oto siedem podstawowych zasad, które każdy sprzedawca powinien znać i przestrzegać jeżeli chce skutecznie budować społeczność wokół swojej marki i zwiększać sprzedaż.
czytaj cały artykuł
Na łamach Money.pl pojawił się ciekawy artykuł opisujący mocne i słabe strony polskich sklepów internetowych. Warto przeczytać, jak rodzimych e-sprzedawców oceniają klienci i sprawdzić, które elementy sprzedaży przez internet zmieniły się w ciągu ostatniego roku.
czytaj cały artykuł
O popularności sklepu nie przesądzają ani znana marka, ani jego wielkość – wynika z wspólnego raportu porównywarki Okazje.info oraz niezależnego serwisu zbierającego opinie o sklepach internetowych Opineo.pl.
czytaj cały artykuł
W opublikowanym dzisiaj na AntyWebie poście „Nie kupię” Grzegorz Marczak podał dziesięć punktów, które jego zdaniem dyskwalifikują sklep w jego (czyt. klienta) oczach. Na podstawie tej listy przygotowałem zestawienie 10 głównych przykazań, które powinien przestrzegać każdy sklep internetowy.
czytaj cały artykuł
Wczoraj pojawiła się informacja o tym, że Amazon przygotowuję się do otwarcia sieci punktów odbioru zamówień na terenie Wielkiej Brytanii. Przedstawiciele największego e-sklepu na świecie szybko zdementowali jednak te doniesienia.
czytaj cały artykuł
W sieci pojawiło się pięć materiałów wideo, które były nagrane podczas pierwszych warsztatów ShopCamp w Łodzi. Każda osoba prowadząca sklep internetowy lub zamierzająca go otworzyć powinna znaleźć w tych filmikach/prezentacjach coś dla siebie.
czytaj cały artykuł
Na początku lipca odbyło się 37. spotkanie z cyklu Aula Polska. Jedna z ówczesnych prezentacji (a raczej rozmowa/wywiad) dotyczyła internetowego supermarketu Frisco.pl, jednak dopiero kilka dni temu materiał wideo z Auli trafił do sieci. Bez żadnego wahania polecam go wszystkim, którzy handlują w sieci.
czytaj cały artykuł
W związku z tym, że ciągle jestem zaangażowany w funkcjonowanie i rozwijanie porównywarki cen Radar.pl, co jakiś czas trafiają do mnie niepokojące informacje od naszych moderatorów. Dotyczą (niestety) opinii o wybranych sklepach, które najprawdopodobniej są pisane przez ich pracowników.
czytaj cały artykuł