Autorką poniższego wpisu jest Urszula Holik – marketing communication specialist
w firmie NETFACE.
Aplikacje na Facebooku to dziś jeden z najskuteczniejszych sposobów na szybkie wypromowanie marki oraz przyciągnięcie i zatrzymanie fanów. By jednak odniosły one zamierzony efekt, muszą spełniać wymagania zarówno od strony technicznej, jak i komunikacyjnej. Równie ważna, co sam pomysł na aplikację, jest także jej zgodność z regulaminem serwisu.
czytaj cały artykuł
Mijający rok w handlu elektronicznym upływa między innymi pod znakiem testowania przez sklepy internetowe potencjału sprzedaży przez sieci społecznościowe, szczególnie przez Facebooka. Na całym świecie powstało ostatnio kilka platform umożliwiających uruchomienie sklepu w tym serwisie, w tym dwie w Polsce – inFlavo i Shop@Social (swoje rozwiązanie ma też IAI – dop. KB). Trzeba jednoznacznie stwierdzić, że dzisiaj brakuje jeszcze wiarygodnych danych na temat sprzedaży przez to nowe medium. Jednocześnie potencjał serwisu z kilkuset milionami użytkowników, którzy mogą zostać klientami naszego e-biznesu, kusi wielu pionierów.
Jakiś czas temu zacząłem zastanawiać się nad tym, co serwis taki jak Facebook może dać sklepom internetowym, a nawet bardziej ogólnie – jak może on wpłynąć na sprzedaż jako taką. W żadnym wypadku nie ma to być wstęp do polemiki na temat sensowności social-commerce, bo nie wątpię, że jest potencjał w serwisie, którego odbiorcy są liczeni w setkach milionów. Chodzi mi bardziej o analizę tego, kto będzie największym beneficjentem zmian, których jesteśmy świadkami.
czytaj cały artykuł
Nawiązując do poprzedniego artykułu dotyczącego sposobów prowadzenia komunikacji na Facebooku poniżej dalszy ciąg wskazówek jak „to be or not to be” w świadomości naszych klientów korzystających z tego serwisu społecznościowego.
czytaj cały artykuł
Decydując się na działania w obszarze social media, a szczególnie na obecność w serwisie Facebook, musimy mieć jasno określone cele, które ta forma promocji pomoże zrealizować. Jeżeli chcemy zacząć tworzyć swój LikePage i zacząć aktywizować ludzi dookoła swojego sklepu internetowego tylko dlatego, że „konkurencja tak robi” lub myślimy, że „jak cię nie ma na Facebooku, to cię nie ma w sieci”, to odpuśćmy sobie temat do czasu, aż będziemy lepiej przygotowani na takie działania.
czytaj cały artykuł
W dobie popularności Facebooka firmy, marki czy instytucje coraz śmielej reklamują swoje usługi bądź produkty przy pomocy reklamy wbudowanej w tym serwisie. Dlaczego robią to tak chętnie? Po przeczytaniu instrukcji wewnątrz serwisowej można stwierdzić „bo łatwo, szybko i stosunkowo tanio”. Odnośnie samej realizacji wszystko się zgadza, jednak efektywność tych działań reklamowych uzależniona jest od wielu czynników.
czytaj cały artykuł
Prowadzenie kampanii promocyjno-marketingowej w serwisie Facebook pozwala uzyskiwać dokładną informację zwrotną w postaci doświadczeń internautów z marką czy produktem. Dzięki temu możemy w lepszym stopniu modyfikować obecne oraz tworzyć zupełnie nowe oferty dostosowane do potrzeb internautów. Tym samym nieustannie budujemy otoczenie potencjalnych nabywców. Proces „metamorfozy” internauty w świadomego klienta wymaga jednak sporego zaangażowania i pracy.
czytaj cały artykuł
Sklepy internetowe coraz aktywniej zaznaczają swoją obecność w mediach społecznościowych. Przy wykorzystaniu dostępnych narzędzi umożliwiających interakcje z odbiorcą, pojęcie „promocji” nabiera innego znaczenia. Serwisy, poprzez stałe dostarczanie nowych funkcjonalności, walczą ze sobą o każdego nowego użytkownika.
czytaj cały artykuł
Media społecznościowe dokonały rewolucji, jeśli chodzi o podejście do działań marketingowych czy realizacji kampanii promocyjnych marki w obszarze Internetu. Widząc rosnący potencjał tej formy interakcji z odbiorcą, marki przekroczyły granicę linearnych działań komunikacyjnych o narracyjnym charakterze i wkroczyły w Social Media World. Nie znając specyfiki i zagrożeń, jakie stwarza ta machina sieci komunikacyjnych, niektóre z nich strzeliły sobie prosto w kolano.
czytaj cały artykuł
Tuż przed dzisiejszym ShopCampem (Warszawa), gdzie m.in. poznaliśmy osobę stojącą za powrotem sklepu Ulubiony.pl do e-handlu, w sieci pojawiły się materiały wideo z poprzedniej edycji (Wrocław).
czytaj cały artykuł
Jako, że miałem przyjemność opublikować w piątek zapowiedź czwartej edycji ShopCampu we Wrocławiu, teraz mogę przedstawić do Waszego wglądu wszystkie prezentacje, jakie odbyły się podczas tej imprezy.
czytaj cały artykuł
Szukasz nowych możliwości promocji swojego sklepu internetowego? Na horyzoncie pojawiły się social media (mikroblogi, społecznościówki) i wydaje Ci się, że to jest to? Oto siedem podstawowych zasad, które każdy sprzedawca powinien znać i przestrzegać jeżeli chce skutecznie budować społeczność wokół swojej marki i zwiększać sprzedaż.
czytaj cały artykuł