eKomercyjnie.pl

Jak zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków? Praktyczne porady i przykłady działań sklepów internetowych

iaishopcom-logoWedług badań Triggered Messaging 61% kupujących porzuca koszyk w e-sklepie i nie finalizuje zakupów. Sklepy, które zrozumieją i usuną powody porzucenia koszyków, mogą więc podwoić swoje przychody. Aby odzyskać ten duży kawałek tortu, trzeba poznać powody porzucania koszyka. A jest ich sporo i kryją się za nimi różne motywacje kupujących. Jak zatem skutecznie zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków? Zapraszamy do lektury poradnika i sprawdzenia przykładów konkretnych działań sklepów internetowych – tekst opracowała platforma sklepowa IAI-Shop.com.

I. Najlepsze lekarstwo

Jedną z najskuteczniejszych metod walki z porzuconymi koszykami to e-mail remarketing. Polega on na wykorzystaniu e-mailingu do interakcji z klientami, którzy odwiedzili stronę internetową sklepu, ale nie sfinalizowali transakcji (w tym wypadku porzuciły koszyk). Korzyści e-mail remarketingu płyną z szybkiego czasu reakcji, często w czasie rzeczywistym.

E-mail remarketing przyspiesza proces powrotu konsumenta na stronę i sfinalizowania transakcji, ponieważ klient otrzymuje spersonalizowany e-mail (dlatego prośba o adres e- mail jest niezbędna w pierwszych pytaniach w procesie zamówienia), który zachęca go do powrotu zaraz po tym jak opuścił on witrynę. Spersonalizowana wiadomość zostaje wysłana na osobistą skrzynkę pocztową klienta więc jest traktowana bardziej osobiście i z dużo większą uwagą niż inne formy reklamy.

Jak w pełni wykorzystać potencjał e-mail remarketingu i zawalczyć o klientów?

1. Kiedy?

Badanie dotyczące e-commerce przeprowadzone w USA przez firmę McAfee dowiodło, że średni czas pomiędzy pierwszą wizytą w sklepie internetowym a finalizacją transakcji (zakupem) to 19 godzin. Z drugiej strony, blisko 3/4 transakcji zostanie sfinalizowanych zanim minie 12 godzin od pierwszej wizyty. Dla kampanii e-mail remarketingowych oznacza to jedno: jeśli nie są przeprowadzone w przeciągu 24 godzin od porzucenia koszyka, ich efektywność drastycznie spada.

Możliwość wysłania e-maila w czasie rzeczywistym (zaraz po opuszczenia koszyka) znacznie zwiększa szansę na jego powrót i dokończenie zakupu, zanim całkowicie zrezygnuje lub zrobi to w konkurencyjnym sklepie.

Pierwsze 24 godziny są więc absolutnie kluczowe, aby nawiązać kontakt z konsumentem, zaprosić go ponownie do siebie i zachęcić do sfinalizowania zakupu.

Precyzyjnie zaplanowana kampania remarketingowa nie kończy się jednak na jednej wiadomości…

2. Ile i jak często?

Część klientów potrzebuje więcej czasu lub nawet kilku wizyt na stronie sklepu zanim podejmie decyzję zakupową. Dlatego warto wysłać kilka wiadomości rozłożonych w czasie. Nasza propozycja to wysłanie 3 e-maili w różnym odstępie:

  • Wyślij pierwszą wiadomość w ciągu 1 godziny od opuszczenia koszyka. W tym mailu zaproponuj klientowi pomoc. Być może porzucony przez niego koszyk to konsekwencja problemu technicznego albo jego osobistych wątpliwości. Taki mail pozwoli poczuć mu się bardziej pewniej i w razie potrzeby skorzystać z Twojej pomocy. Nie zapomnij dołączyć numeru telefonu i adresu e- mailowego wsparcia Twojego sklepu.
  • Drugiego maila wyślij po 24 godzinach po nieskończonym zamówieniu. Poinformuj klienta o tym, że nadal trzymasz na jego koncie produkty, które pozostawił w koszyku. Dołącz listę (wraz ze zdjęciami) tych produktów i dodaj link za pomocą którego może się łatwo przenieść do porzuconego koszyka. Jeśli to możliwie umieść w wiadomości opinie innych konsumentów o tych produktach. Takie działania umocnią klienta w decyzji o zakupie oraz dodadzą wartość do Twojej oferty.
  • Trzeciego maila wyślij po około 7 dniach. Jeśli klienta nie przekonały poprzednie wiadomości możesz go zachęcić dedykowaną zniżką lub możliwością darmowej dostawy. Będzie to doskonałe call-to-action. Nie zapomnij w tej wiadomości ponownie umieścić listy produktów, które zostawił w koszyku. W ten sposób przypomnisz mu o produktach, które chciał kupić.

email-porzucone-koszyki

Oczywiście możesz tworzyć e-maile według własnych potrzeb i innych wytycznych. Możesz również mieszać ze sobą różne elementy lub zamiast 3 różnych wiadomości, wysłać jedną. Pamiętaj jedynie, że warto ustalić maksymalną liczbę wysłania wiadomości do jednego klienta (proponujemy nie więcej niż 4-5 tak by klient nie czuł się osaczony) oraz czas po jakim wiadomości mają być wysyłane po sobie.

Możliwość wysłania e-maila w czasie rzeczywistym (zaraz po opuszczenia koszyka) znacznie zwiększa szansę na jego powrót i dokończenie zakupu, zanim całkowicie zrezygnuje lub zrobi to w konkurencyjnym sklepie.

3. Personalizowana treść

Każdy lubi czuć się wyjątkowy i zapamiętany. Treść oraz grafiki powinny być dostosowane do indywidualnego profilu odbiorcy np. należy używać imienia i nazwiska klienta oraz przedstawiać mu zdjęcia produktów, które pozostawił w koszyku. Pamiętaj, że aktywność klienta w sklepach internatowych jest rejestrowana, więc warto wykorzystać jak najwięcej informacji jakie posiadasz o kliencie. Stosując spersonalizowaną treść masz pewność, że dostarczasz w pełni targetowany content, który ułatwi proces zakupowy i natychmiast pozwoli odbiorcy skojarzyć ofertę e-sklepu.

Dlatego:

  • Pokazuj produkty, które klient zostawił w koszyku
  • Używaj zwrotów personalnych stosując imię odbiorcy wiadomości
  • Nie zapominaj o odpowiednim takcie i unikaj agresywnego, sprzedażowego języka
  • Utrzymaj ton wiadomości e-mailowej w charakterze dialogu, pomocy i chęci zaopiekowania się nim. Zadawaj pytania w stylu : Czy napotkał Pan/Pani jakieś problemy podczas składania zamówienia? Itp.

porzucone-koszyki-2

Każda wiadomość powinna jasno skupiać się na celu. Pamiętaj, że podstawowe zadanie remarketingu to sprawienie, aby klienci wrócili na stronę i dokończyli zakupy. Do tego wyraźnie służy Call to action (CTA) oraz elementy które mogą ułatwić podjęcie decyzji czyli np. rekomendacje innych osób, przypomnienie USP marki, wyeksponowanie znaków jakości czy certyfikatów bezpieczeństwa. Wykorzystaj je, aby dać swoim klientom dodatkowy argument do zakupu!

4. Automatyzacja

To niezwykle ważny element w skutecznym e-mail remarketingu. Właściwy system do wysyłania wiadomości remarketingowych sprawi, że:

  • Będziesz mógł wysyłać wiadomości w czasie rzeczywistym
  • Cały proces będzie skoordynowany z zachowaniem klientów. Inteligentny system nie
  • będzie uzależniony od tego z jakiego źródła klienci wchodzą na stronę
  • Będziesz mógł ustalić jaka jest maksymalna liczba wiadomości wysyłanych do klienta
  • Będziesz mógł ustalić co ile dni chcesz wysłać wiadomość do klienta
  • W kampanii wielostopniowej klienci, którzy w międzyczasie dokonali zakupu zostaną automatycznie wyłączani z dalszej korespondencji

II. Wzbudź zaufanie

Jednym z powodów, dla których koszyki są porzucane, jest brak zaufania klienta do sklepu internetowego. Powodem utraty zaufania może być niewystarczająca informacja w koszyku na temat rzetelnych danych, kosztów, dostawy lub brak linków do polityki prywatności lub zwrotów. Zamieszczanie dokładnych informacji o sprzedawcy wydaje się oczywiste, jednak często wiele elementów związanych z bezpieczeństwem zostaje zaniedbane.

Według badań przeprowadzonych przez ConversionVoodoo, okazuje się, że tylko 65% sklepów posiada informacje o szyfrowanych połączeniach podczas finalizacji zamówień.

Oto proste kroki, które sprawią, iż potencjalny nabywca może Ci bardziej zaufać:

  1. Korzystaj z certyfikatów SSL np. Unizeto Technologies
  2. Umieszczaj dokładne dane kontaktowe w widocznych miejscach
  3. W zależności od branży, dostosuj stronę „O nas”
  4. Zadbaj o szczegółowe opisy oraz dokładne zdjęcia produktów
  5. Udostępnij opinie i rekomendacje innych klientów – według raportu Ceneo „Zaufane Opinie 2012” liczne opinie innych internautów są jednym z najważniejszych czynników
  6. (70% ankietowanych), którym kierują się klienci przy wyborze sklepu internetowego.
  7. Przystąp do programów ochrony kupujących np. Trusted Shops, Zaufanie Opinie Ceneo
  8. Stosuj prosty formularz do reklamacji
  9. Udostępniaj linki do polityki prywatności i polityki zwrotów

III. Daleko jeszcze…?

Klienci bardzo doceniają informacje o kolejnych etapach procesu składania zamówienia. Zaproponuj w widocznych miejscu kroki jakie czekają kupujących w trakcie dokonywania zakupów i ponumeruj je. Dzięki temu, nie będą musieli się obawiać, że czeka ich jeszcze np. 6 stron formularza, zanim pomyślnie zakończą zakupy.

sciezka-zakupowa

Dodatkowo, na etapie tego procesu warto zastosować elementy grywalizacji, czyli wciągnąć klienta w grę ze sklepem. Mogą one być w formie dodatkowych punktów lojalnościowych za złożone zamówienie. Pamiętaj jednak, że nie mogą odciągać klienta od celu, czyli zapłaty, tylko zachęcać do przechodzenia kolejnych etapów składania zamówienia. W ten sposób zwiększysz zaangażowanie konsumentów i stworzysz pozytywne doświadczenie zakupowe.

sciezka-zakupowa-2

Dokładnie opisz czas oraz koszty dostawy

Niedoprecyzowane informacje o czasie dostawy oraz niejasne reguły wliczania kosztu transportu czy dodatkowych opłat potrafią bardzo skutecznie zniechęcić konsumenta do sfinalizowania zakupów. Jak temu zaradzić?

  • Podaj konkretną, jasną informację o czasie dostawy (najlepiej w dniach roboczych)
  • Prezentuj koszty dostaw od samego początku w przejrzysty sposób (możesz to zrobić już
  • przy karcie produktu tak żeby klient zanim zamówił wiedział czego może się spodziewać)
  • Podaj konkretne kwoty, które pobierzesz za dodatkowe usługi (jak np. prowizja systemu płatności)

platnosci-koszyk

Ustalając koszty dostawy pamiętaj też, że wiele konsumentów oczekuje darmowej dostawy. Badania pokazują, że 20% konsumentów uważa, iż brak kosztów transportu to główny powód do zakupu u konkretnego sprzedawcy. Ponadto, około 55% klientów, jest w stanie zrezygnować z zakupu jeśli musi zapłacić za dostawę. Jeżeli jednak nie chcesz zupełnie wyeliminować kosztów dostawy pomyśl o pewnych udogodnieniach np. zagwarantuj darmową dostawę przy zakupach powyżej określonej kwoty lub w konkretne dni.

korzysci-klient

IV. Niech żyje wolność

Konsumenci lubią czuć, że mają w pewnym stopniu kontrolę nad procesem składania zamówienia. Chcą mieć możliwość wyboru najwygodniejszej dla nich formy płatności. Aby spełnić ich oczekiwania, powinieneś zapewnić możliwość zapłaty:

  • za pośrednictwem kilku systemów płatności internetowych
  • przelewem
  • gotówką przy odbiorze towaru
  • z użyciem różnych rodzajów kart kredytowych (rozważ także umieść ich symbole na stronie).

sposoby-platnosci

V. Cierpliwość się opłaca!

Według najnowszych badań SeeWhy 47% konsumentów ponownie powraca na stronę sklepu internetowego, na której już raz byli i nie dokonali zakupu. Z kolei 53% konsumentów po opuszczeniu koszyka rezygnuje z zakupów w tym sklepie na 28 dni czego przyczyną może być pozostawienie koszyka „na później” (np. do otrzymania wypłaty). Dlatego minimalny, zalecany czas przechowywania koszyka to 60 dni.

Pamiętaj, że koszyki użytkowników zajmują niewiele zasobów i nie spowalniają znacznie działania strony, a przynoszą kilka korzyści:

  • Klient będzie mile zaskoczony co wpłynie na lepszy wizerunek sklepu
  • Klient będzie wiedział, że nie traktujesz go jako przypadkowego gościa w swoim sklepie, a jako cennego klienta, o którym pamiętasz i poczuje się doceniony
  • Klient zaoszczędzi czas potrzebny na ponowne odszukanie produktu więc chętniej i szybciej sfinalizuje zakup

Porzucony koszyk, nie oznacza od razu klęski. Niedokończone zamówienie może wynikać z różnych powodów. Ważne jest, by potraktować to jako możliwość nawiązania z klientem ponownego kontaktu oraz alarm ostrzegawczy o funkcjonalności koszyka (w przypadku dużej liczby porzuconych koszyków). Potraktuj porzucone koszyki jako doskonały punkt wyjścia do prezentacji klientowi Twoich największych zalet i zbudowania z nim długotrwałej relacji.

Ostatnia i jedna z ważniejszych porad to testowanie. Wystarczy, że samemu złożysz testowe zamówienie lub poprosisz o to rodzinę albo przyjaciół. Wtedy najszybciej dowiesz się jakie elementy koszyka wymagają ewentualnej poprawy i kiedy ktoś może go porzucić.

 

Autorką powyższego poradnika jest Natalie Palacz – Brand Manager w firmie IAI S.A., która odpowiada za stworzenie, utrzymanie i rozwój platformy sklepowej IAI-Shop.com.





Autor wpisu

4 komentarzy do tekstu

  1. Aleksander Wojtala

    Niestety aplikacja IAI umożliwia wysyłke takiego maila najwcześniej po 24h ..więc wtedy, kiedy jego skuteczność drastycznie spadła. Zatem Pani Natalie Palacz – napisała bardzo ciekawy i prawdziwy tekst, ale niestety funkcjonalność aplikacji jaką sama tworzy jest zupełnia inna i nam uzytkownikom IAI uniemożliwia się przeprowadzenie takiej kampanii przed upływem 24h. Troszkę to dziwne prawda?

    Odpowiedz ↓

  2. Mnie również to zaintrygowało i chętnie bym usłyszał słowo wyjaśnienia – dlaczego platforma IAI-shop nie możliwa remarketingu już po 1 godzinie a wymaga oczekiwania 1 doby?

    Celowe działanie? Niedopatrzenie – błąd?

    Odpowiedz ↓

  3. Natalie Palacz

    Panie Aleksandrze,

    Pan to napisał chyba w każdym możliwym miejscu ;)
    Panie Pawle, Panu Aleksandrowi już wytłumaczyłam, że podczas pisania tekstu taka funkcja została zgłoszona do naszych developerów. Jest obecnie wgrywana i testowana dlatego proszę o jeszcze kilka dni cierpliwości.

    Na pewno nie zapomnę Panów o tym powiadomić :)

    Miło, że nasi klienci czytają z uwagą nasze teksty! :)

    Odpowiedz ↓

  4. Podobnie z remarketingiem e-mailowym jest w Shoperze, tez można dopiero wysłać maila po 24godzinach.

    W teorii wszystko jest takie proste, a w praktyce zarówno IAI, Shoper jak i inne platformy mają takie braki, że czasem mam wrażenie jakby nie miały żadnego pojęcia o tym, co w teorii brzmi tak pięknie (powyższy e-mail remarketing, podstawowa optymalizacja jak indeksacja stron, canonicale szczególnie potrzebne przy dużych sklepach)

    Odpowiedz ↓

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Zobacz kolejny artykuł

Kreowani.pl

Krótki opis: Kochamy media społecznościowe na dobre i na złe. Agencja Kreowani.pl oferuje: marketing społecznościowy, marketing zintegrowany, kampanie wirusowe, amplifying internetowy, prowadzenie kanałów filmowych, kampanie internetowe, zarządzanie reputacją, public relations (ePR).

kreowani-logo

Oferta firmy: Kochamy media społecznościowe na dobre i na złe. Tworzymy zgrany zespół młodych i wykwalifikowanych osób. Każdy ze specjalistów Kreowani.pl przeszedł egzamin rekrutacyjny z zakresu wiedzy oraz wymaganych predyspozycji.

Śledzimy aktualne trendy w mediach społecznościowych. Bierzemy udział w systematycznych szkoleniach i warsztatach pobudzających naszą najcenniejszą cechę – kreatywność.

Doceniono nas ponieważ:

  • w kampaniach Social Media wykorzystujemy fachową wiedzę marketingową oraz zasady Public Relations
  • nie kopiujemy lecz kreujemy, tworzymy nowe pomysły i opracowujemy nowe, interesujące odbiorców formy
  • nie łamiemy praw autorskich treści i multimediów, dysponujemy własnym zasobem grafik, fotografii i aplikacji
  • cechuje nas najwyższy w Polsce poziom obsługi Klienta
  • dzięki procedurom i nowoczesnej organizacji opartej o technologie, jesteśmy w stanie oferować niskie ceny usług

Kreowani.pl są częścią Grupy WebAhead Polska z siedzibą we Wrocławiu. Zespół agencji tworzą Kreowani.pl oraz Dostrzegani.pl.

Dodatkowe informacje:

Autor wpisu

Tagi

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Zobacz kolejny artykuł

Jak osiągnąć maksymalną konwersję ze świątecznych newsletterów?

getresponse-logoŚwięta to okres, w którym firmy z niemal każdej branży zwiększają częstotliwość wysyłanych newsletterów i oczekują maksymalnego wzrostu sprzedaży. Tylko w 2012 roku sprzedawcy detaliczni zwiększyli przed świętami ilość wysyłanych wiadomości aż o 19% – w porównaniu z 2011 rokiem. W praktyce oznacza to, że jedna firma wysyła w okresie świątecznym średnio 210 promocyjnych newsletterów.

Nie ma się zatem co oszukiwać, że wyróżnienie z tego tłumu właśnie Twojej wiadomości może być sporym wyzwaniem. Tym bardziej, że konkurencja z pewnością już myśli o specjalnych ofertach z okazji Dnia Darmowej Dostawy lub Mikołajek.

Dlatego w poradniku świątecznym eksperci email marketingu z GetResponse.pl odkrywają tajemnice najbardziej efektywnych strategii, które możesz wdrożyć w swoich kampaniach.

Świąteczny email marketing 2013

Który element kampanii świątecznej jest najważniejszy? Jeżeli myślisz, że jest to atrakcyjna oferta, to jesteś w błędzie. Kluczowym elementem, który należy brać pod uwagę jest CZAS (termin wysyłanych newsletterów).

Jeżeli określisz odpowiedni czas wysyłki, wyniki sprzedaży świątecznej mogą być naprawdę wysokie – porównywalne nawet z wynikami z całego roku. A jeśli czas promocji świątecznej zostanie źle obliczony, konkurencja nie zawaha się przejąć Twoich klientów wraz z ich oszczędnościami przeznaczonymi na świąteczne zakupy.

Wiele firm poświęca miesiące na przygotowania do tego szczególnego okresu w roku. Chcą mieć pewność, że świąteczne kampanie email marketingowe będą gotowe kiedy nadejdzie odpowiedni czas. Wszystkie departamenty współpracują ze sobą, aby zdobyć jak największy kawałek świątecznego tortu.

Czy to w ogóle jest warte aż takiego zamieszania i wysiłku? Analizując prognozy i zachowania konsumenckie, możemy spokojnie uznać, że “gra jest warta świeczki”. Solidne przygotowanie się do kampanii świątecznej pomoże Ci określić ten idealny czas wysyłki poszczególnych wiadomości.

Przygotowania do kampanii świątecznej

1. Strategia i cele

Zanim zaczniesz planować poszczególne elementy kampanii, spróbuj najpierw określić co chcesz osiągnąć oraz jak chcesz to osiągnąć. Jako punkt wyjścia może posłużyć analiza obecnej
sytuacji – w jakim miejscu jest teraz Twoja firma, a w jakim chcesz żeby była. I co najważniejsze – w jaki sposób w to osiągnąć oraz kiedy będzie wiadomo, że cel został zrealizowany.

Celami kampanii świątecznej mogą być m.in.:

  • Zwiększenie obrotu firmy o 20%,
  • Wzrost sprzedaży o 30%,
  • Zwiększenie liczby fanów na Facebooku o 10%,
  • Zwiększenie dochodu w okresie świątecznym o 10% w porównaniu z wynikami z ubiegłego roku.

Kolejnym krokiem, powinien być wybór najlepszej strategii, która pozwoli zrealizować dany cel kampanii.

przyklady-newsletterow

2. Kluczowe daty – zaplanuj kalendarz wysyłek

Aby zaplanować skuteczny kalendarz wysyłek warto przygotować listę najważniejszych wydarzeń, które można wykorzystać w promocji. Mimo, że powinny one być przede wszystkim związane z grudniem i świętami, to nie warto ograniczać się wyłącznie do tego okresu.

Można również spróbować zlokalizować wydarzenia związanie z Twoją firmą lub branżą, w której działasz. Zacznij od przeanalizowania ruchu na stronie internetowej firmy.
Sprawdź co spowodowało, że akurat danego dnia ruch był większy. Być może są jakieś branżowe święta, o które do tej pory były przez Ciebie pominięte.

Nawet jeśli nie są to oficjalne święta, to póki generują sprzedaż i ruch na stronie, to warto uwzględnić je w kalendarzu.

3. Zrób przegląd wiadomości transakcyjnych i automatycznych

Przejrzyj wszystkie automatyczne wiadomości, które są wysyłane do klientów lub odbiorców newsletterów. Mogą to być potwierdzenia subskrypcji, dokonania zakupu lub informacja o
porzuconym koszyku. Być może warto “odświeżyć” ich layout, grafiki lub treść. Poza tym, koniecznie należy sprawdzić czy poprawnie wyświetlają się na urządzeniach mobilnych.

Czy te wiadomości są spójne z innymi działaniami komunikacyjnymi firmy? Czy wzmacniają przekaz i wartość Twojej firmy w oczach klientów? Miej pewność, że adres nadawcy, stopki i linki umieszczone w wiadomościach automatycznych są aktualne i spójne z pozostałymi newsletterami, które są wysyłane do subskrybentów.

Lepiej mieć pewność, że w trakcie kampanii świątecznej klienci nie będą otrzymywali żadnych wiadomości, które mogą wprowadzać ich w błąd lub wywoływać zamieszanie.

4. Przeanalizuj jeszcze raz poszczególne elementy newsletterów

Po przeanalizowaniu wiadomości automatycznych i transakcji, zrób przegląd wiadomości promocyjnych, które mają zachęcać odbiorców do wzięcia udziału w promocji świątecznej. Porównaj wiadomości zaplanowane na tegoroczną kampanię z tymi z ubiegłego roku – również wysłanymi przez konkurencję.

Być może uda Ci się wygenerować więcej sprzedaży jeśli poprawisz niektóre z tych elementów:

  • Adresy nadawcy oraz “Odpowiedz do”,
  • Pre-header – Zawartość wiadomości znajdująca się ponad nagłówkiem, zawierająca takie elementy jak, fragment treści widoczny, opcje dotyczące wyświetlania zawartości czy odnośniki do portali społecznościowych,
  • CTA (przycisk i treść),
  • Grafiki,
  • Tekst alternatywny,
  • Stopka wiadomości,
  • Mobilna wersja wiadomości,
  • Link umożliwiający rezygnację z subskrypcji,
  • Landing Page poszczególnych kampanii.

(…)

Autorami powyższego artykułu są: Maciej Ossowski, Maciej Górski i Michał Leszczyński – Eksperci ds. Edukacji w firmie email marketingowej GetResponse.pl.

Tekst pochodzi z poradnika Inspirujące przepisy na świąteczną kampanię email marketingową. Oprócz tych informacji, znajdziecie tam mnóstwo przykładów newsletterów wysyłanych w okresie przedświątecznym, dlatego zapraszamy do lektury.


Kliknij tutaj, aby pobrać całość »

Autor wpisu

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Newsletter

BONUS: Jak się robi e-handel w Polsce?
72-stronicowy ebook (pdf)
- zbiór wywiadów z właścicielami sklepów

Zamknij

Najlepsze poradniki i informacje
e-commerce prosto na Twój e-mail!

Bonus dla Ciebie:
PDF, 72 strony!

Wpisz swój adres e-mail, aby rozpocząć prenumeratę newslettera od eKomercyjnie.pl.

Od razu wyślemy do Ciebie:

  • BONUS #1: Jak się robi e-handel w Polsce? Rozmowy z właścicielami sklepów internetowych (magazyn .pdf, aż 72 strony!)
     
  • BONUS #2: Piętnaście gotowych sposobów na ulepszenie sklepu internetowego!
    (poradnik .pdf)