Jeżeli potrzebujesz wskazówek na temat tworzenia reklam na Facebooku, to z pomocą przychodzi Ci… sam Facebook wraz z omówieniem pięciu głównych obszarów do usprawnienia doświadczenia zakupowego dla Twoich klientów. Wymienione punkty są według mnie podstawowym elementarzem, ale skoro pisze o nich platforma społecznościowa, to trzymanie się tych zasad może mieć wpływać na jej algorytmy (a przynajmniej tak podpowiadają mi niektórzy marketerzy).

Komunikacja z klientem na Facebooku, choć coraz bardziej popularna, nie zawsze okazuje się prosta. Opinie i sądy o marce, docierające do coraz większej grupy użytkowników kształtują jej wizerunek. To właśnie dzięki nim możemy wiele zyskać. Możemy też – jeśli nie będziemy przestrzegać pewnych reguł – wygenerować sytuację kryzysową.

Jakie media społecznościowe najlepiej wykorzystać do promocji Twojego sklepu? W których godzinach publikować na Facebooku, a kiedy na Pintereście? O ile procent Twoją sprzedaż mogą zwiększyć social buttons? Jak prowadzić dialog z klientami w social media? Sprawdź najnowszą infografikę, opracowaną przez platformę Shoplo.com.

30 marca oś czasu została wprowadzona dla wszystkich fanpage’y funkcjonujących w ramach Facebooka. Zmiana interfejsu graficznego pociąga za sobą również konieczność rewizji sposobu komunikacji ze społecznością. Umiejętne wykorzystanie Timeline pozwoli na lepsze wyeksponowanie treści sklepu internetowego. Jak zadbać o właściwą promocję swojego e-biznesu?

Oś czasu już 30 marca zostanie wprowadzona na wszystkich fanpage’ach funkcjonujących w ramach Facebooka. Planowane zmiany będą stanowiły spore wyzwanie dla administratorów firmowych profili. Co zrobić, by maksymalnie wykorzystać nowy wygląd stron oraz ułatwić fanom nawigację?

Dynamiczny rozwój Facebooka sprawił, że stał się on jednym z najważniejszych kanałów komunikacji marketingowej. Potencjał tego portalu społecznościowego dostrzegło już wiele przedsiębiorstw, które poprzez swoje fanpage’e budują trwałe relacje z klientami. Czy jednak istnieje jakaś recepta na facebookowy sukces?

Z analizy aplikacji catNapoleon.com wynika, że w grudniu na fan page’ach serwisów e-commerce pojawiło się trzy razy więcej aktywnych fanów niż w poprzednich tygodniach. Użytkownicy Facebooka najchętniej komentują i „lubią” informacje o nowych produktach w okolicach godz. 11.00. Najbardziej ruchliwym dniem jest z kolei czwartek.

Autorką poniższego wpisu jest Urszula Holik – marketing communication specialist
w firmie NETFACE.

Aplikacje na Facebooku to dziś jeden z najskuteczniejszych sposobów na szybkie wypromowanie marki oraz przyciągnięcie i zatrzymanie fanów. By jednak odniosły one zamierzony efekt, muszą spełniać wymagania zarówno od strony technicznej, jak i komunikacyjnej. Równie ważna, co sam pomysł na aplikację, jest także jej zgodność z regulaminem serwisu. (więcej…)

W sieci pojawiło się pięć materiałów wideo, które były nagrane podczas pierwszych warsztatów ShopCamp w Łodzi. Każda osoba prowadząca sklep internetowy lub zamierzająca go otworzyć powinna znaleźć w tych filmikach/prezentacjach coś dla siebie. (więcej…)