Wpisy powiązane z tagiem:
komunikacja z klientami

Autor tekstu eKomercyjnie.pl
Opublikowano 5 września 2013
Kategoria Artykuły
Czas czytania: 2 min

Komunikacja z klientem na Facebooku, choć coraz bardziej popularna, nie zawsze okazuje się prosta. Opinie i sądy o marce, docierające do coraz większej grupy użytkowników kształtują jej wizerunek. To właśnie dzięki nim możemy wiele zyskać. Możemy też – jeśli nie będziemy przestrzegać pewnych reguł – wygenerować sytuację kryzysową.

Autor tekstu eKomercyjnie.pl
Opublikowano 13 sierpnia 2013
Kategoria Artykuły
Czas czytania: 2 min

Hashtagi znane wcześniej już z Twittera czy Google+ to znaczniki, które od czerwca 2013 możemy stosować również na Facebooku. Przenoszą one fanów do nowej odsłony strony, na której znajdują się inne posty z hashtagiem takiego samego wyrażenia bądź słowa. Celem wprowadzenia ich do serwisu było polepszenie komunikacji marek z klientem, jak również segregacja informacji o tej samej (lub podobnej) tematyce. Jak mówią sami twórcy Facebooka, nowa funkcja ma zachęcić głównie do dyskusji. Taka publiczna wymiana zdań to szansa na nawiązanie lepszych i nowych relacji z klientem.

Autor tekstu eKomercyjnie.pl
Opublikowano 22 marca 2013
Kategoria Newsy
Czas czytania: 2 min

Zdobywanie nowych klientów, rejestracja bazy w GIODO, budowa relacji, analiza efektów i zwiększanie skuteczności – to tylko niektóre tematy konferencji organizowanej przez ekspertów email marketingu z GetResponse, która odbędzie się 16 kwietnia w warszawskim Millenium Plaza. Na przykładach najskuteczniejszych kampanii prelegenci opowiedzą, jak przekuć zdobytą wiedzę w wymierne korzyści.

Autor tekstu Dawid Marut
Opublikowano 14 czerwca 2012
Kategoria Artykuły
Czas czytania: 4 min

Co łączy znany internetowy market spożywczy z jakością nasienia przeciętnego Polaka? Dlaczego lepsze stało się wrogiem dobrego? I kto odpowiada za słabą komunikację z klientem na firmowym wallu? Na te trzy pytania starałem się znaleźć odpowiedź w ciągu ostatnich dni. Zacznijmy jednak od początku. W drugiej połowie maja tego roku Frisco.pl postanowiło się zmienić.

Autor tekstu eKomercyjnie.pl
Opublikowano 20 kwietnia 2012
Kategoria Artykuły
Czas czytania: 5 min

Komunikacja zawsze była, jest i będzie podstawą w handlu, nieważne którym: internetowym czy tradycyjnym. Jak mawia jeden ze znanych mi właścicieli sklepów internetowych: „Handel to rozmowa” (pozdrawiam!). Pojęcie „elementarnej szyny komunikacyjnej” przejąłem z jednego z projektów, w którym uczestniczyłem, ale dobrze oddaje ideę niniejszego artykułu.

Regularnie otrzymuj powiadomienia o nowych materiałach. Dołącz do grupy ponad 6500 osób, którzy prenumerują eKomercyjnie!