Wpisy powiązane z tagiem:
Segmentacja klientów w e-sklepie. Dlaczego warto ją przeprowadzić?

Autor tekstu Paulina Wawrzyczek
Opublikowano 19 sierpnia 2015
Kategoria Artykuły
Czas czytania: 5 min

Zastanawiałeś się kiedyś kim jest Twój klient? Poza szczątkowymi danymi, które potrzebujesz do wysyłki, próbowałeś analizować jak to się stało, że w Twoim e-biznesie złożyła zamówienie pięćdziesięcioletnia pani Ala z małej wsi, młody biznesmen z Poznania i nastolatka? Widocznie te wszystkie osoby połączyła dana potrzeba – potrzeba posiadania określonego produktu. Dzieli ich wszystko – wiek, płeć, miejsce zamieszkania i preferencje. Tobie, jako właścicielowi, powinno zależeć przede wszystkim na tym, by zadowolić swoich klientów. Ale czy jesteś w stanie dotrzeć do każdej grupy konsumentów? Tu z pomocą przychodzi segmentacja klientów, bo przecież każdy z nich ma swoje ulubione preferencje.

Regularnie otrzymuj powiadomienia o nowych materiałach. Dołącz do grupy ponad 6500 osób, którzy prenumerują eKomercyjnie!