Wpisy powiązane z tagiem:
usługi kurierskie

Autor tekstu Dawid Marut
Opublikowano 9 marca 2017
Kategoria Artykuły
Czas czytania: 5 min

Procesy związane z logistyką są dla klienta często dużo ważniejsze niż sam zakup produktu. Dzieje się tak dlatego, że etap związany z wyborem towaru i jego opłaceniem już się zakończył. Teraz pozostaje już tylko oczekiwanie na kuriera, który dostarczy zakupy, np. wymarzony tablet. Wszystko, co jest związane z wysyłką towaru, jego opakowanie, czas i forma dostawy, ma duży wpływ na doświadczenia kupującego, czyli customer experience. Z dzisiejszego tekstu dowiesz się, jak przy pomocy procesów logistycznych budować pozytywne relacje z klientem.

Autor tekstu Informacja prasowa
Opublikowano 14 maja 2012
Kategoria Newsy
Czas czytania: < 1 min

Właśnie wystartował konkurs fotograficzny ogłoszony przez platformę kurierską AlleKurier.pl. Zabawa polega na przesłaniu zdjęcia ukazującego, jak bezpiecznie zapakować przesyłkę. Nagrodą mogą być zainteresowani przede wszystkim właściciele małych i średnich sklepów internetowych, gdyż do wygrania są trzy półroczne abonamenty na monitoring marki w serwisie brand24.

Autor tekstu Krzysztof Bartnik
Opublikowano 6 kwietnia 2012
Kategoria Newsy
Czas czytania: 2 min

Pod koniec stycznia w przeglądzie prasy linkowaliśmy do tekstu Gazety Prawnej o tym, że FedEx – kurierski gigant – przejmuje polską firmę Opek. Wtedy żadna ze stron nie chciała potwierdzić tych rewelacji. Dzisiaj doczekaliśmy się jednak oficjalnego komunikatu w tej sprawie.

Autor tekstu Ewa Bartnik
Opublikowano 16 marca 2012
Kategoria Newsy
Czas czytania: 2 min

Wprowadziliśmy zmiany w Katalogu Firm eCommerce w eKomercyjnie.pl. Najważniejsze z nich to BEZPŁATNY wpis standardowy oraz nowe możliwości promocji wpisów wyróżnionych. Zapraszamy do współpracy wszystkie firmy oferujące usługi dla handlu internetowego. Poniżej przedstawiamy nowe zasady prezentacji firm.

Autor tekstu Krzysztof Bartnik
Opublikowano 7 stycznia 2010
Kategoria Newsy
Czas czytania: < 1 min

Artykuł na temat negatywnych doświadczeń klientów z firmą kurierską GLS. Wskazano tutaj na takie problemy jak m.in. spóźnienia lub brak obecności kurierów pomimo deklaracji pojawienia się o wskazanej godzinie, zostawianie paczek sąsiadom, przechowywanie ich w magazynie zamiast dostaw do klientów. Co ciekawe, przedstawiciele GLS nie odnieśli się w żaden sposób do powyższych kwestii pomimo tego, że zostali poproszeni o komentarz. (więcej…)

Regularnie otrzymuj powiadomienia o nowych materiałach. Dołącz do grupy ponad 6500 osób, którzy prenumerują eKomercyjnie!